aub8-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ আমানত। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে aub8 আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
ধারা ১ — ভূমিকা
এই নীতির উদ্দেশ্য
aub8 ("আমরা", "আমাদের") একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে নিতে পারি।
aub8-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করলে বোঝা যায় যে আপনি এই নীতির শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য প্রেরণ ও সংরক্ষণ নিশ্চিত করি। aub8-এ আপনার প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
ধারা ২ — সংজ্ঞা
মূল পরিভাষা
এই নীতিতে ব্যবহৃত গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষাগুলির অর্থ নিচে দেওয়া হলো:
- ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যার মাধ্যমে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য ইত্যাদি।
- প্রক্রিয়াকরণ: ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রম — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, স্থানান্তর বা মুছে ফেলা সহ।
- কুকিজ: আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
- তৃতীয় পক্ষ: aub8 ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।
- পরিষেবা: aub8-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং ও আর্থিক সুবিধা।
ধারা ৩ — প্রযোজ্যতার পরিধি
কার জন্য প্রযোজ্য
এই গোপনীয়তা নীতি aub8-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী হোন বা না হোন। আপনি যদি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে তথ্য প্রদান করেন, তাহলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে সেই ব্যক্তি এই নীতির শর্তে সম্মত এবং আপনি তাঁর অনুমতিপ্রাপ্ত প্রতিনিধি।
এই নীতি aub8-এর নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে যা aub8-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
ধারা ৪ — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
- ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (জমা ও উত্তোলনের জন্য)
- বাসস্থানের ঠিকানা
- সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগের বিষয়বস্তু
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি পরিষেবা ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও ভাষা সেটিং
- অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
- সাইটে প্রবেশের সময়, তারিখ ও সময়কাল
- পরিদর্শিত পৃষ্ঠার তালিকা ও নেভিগেশন পথ
- রেফারেল URL (আপনি কোথা থেকে এলেন)
- কুকিজ ও সমজাতীয় ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
ধারা ৫ — কুকিজ নীতি
কুকিজ ব্যবহারের পদ্ধতি
aub8 বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে:
- অপরিহার্য কুকিজ: পরিষেবার মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি। এগুলি বন্ধ করলে পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ করে না।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংয়ের মাধ্যমে বেশিরভাগ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকিজ বন্ধ করলে পরিষেবার কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ধারা ৬ — তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি
aub8 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাইকরণ
- আমানত, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
- বোনাস ও প্রমোশন প্রদান এবং পরিচালনা
- ২৪/৭ সাপোর্ট পরিষেবা প্রদান
- অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে যোগাযোগ
- প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতির প্রয়োগ
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
- পরিষেবার মান ও নিরাপত্তা উন্নয়ন
- বিরোধ নিষ্পত্তি ও রেকর্ড সংরক্ষণ
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হয় শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে — এবং তা সর্বদা সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত উপায়ে।
ধারা ৭ — তথ্য শেয়ার করার নীতি
তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করার শর্ত
নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে aub8 তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
- গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ও অন্যান্য অনুমোদিত গেম ডেভেলপারদের সঙ্গে গেমপ্লে ডেটা।
- প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: আইটি অবকাঠামো, সাইবার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত অংশীদার।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
- ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: ব্যবসা একীভূত বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, পূর্বে ব্যবহারকারীদের অবহিত করে।
প্রতিটি ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হয় এবং তারা এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
ধারা ৮ — তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
aub8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- SSL/TLS এনক্রিপশন সহ সকল ডেটা ট্রান্সমিশন
- ডেটাবেসে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
- ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
সাংগঠনিক সুরক্ষা
- শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার
- নিরাপত্তা বিষয়ক নিয়মিত কর্মীপ্রশিক্ষণ
- তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা
- সকল অ্যাক্সেস লগ নিরীক্ষণ ও নথিভুক্তকরণ
ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা স্থানান্তর বা সংরক্ষণ পদ্ধতি শতভাগ নিরাপদ নয়। তবে aub8 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। যেকোনো নিরাপত্তা উদ্বেগের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
ধারা ৯ — তথ্য সংরক্ষণকাল
কতদিন আপনার তথ্য রাখা হয়
aub8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক রেকর্ড ও লেনদেনের ইতিহাস আইনি প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
- আইনি কার্যক্রম: চলমান তদন্ত বা আইনি কার্যক্রম সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
- বাধ্যতামূলক প্রয়োজনীয়তা শেষে: তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
ধারা ১০ — আপনার অধিকারসমূহ
ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার যেসব অধিকার রয়েছে
aub8-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন বা আপডেটের অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্য পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা আইনত নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
ধারা ১১ — অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা
aub8 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা ব্যবহার করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি aub8-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে [email protected]এ আমাদের জানান।
ধারা ১২ — নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
কীভাবে পরিবর্তন সম্পর্কে জানানো হবে
aub8 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
- ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠানো
- এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন
পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত থাকুন।
ধারা ১৩ — যোগাযোগ ও অভিযোগ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অথবা আপনি আপনার তথ্য-সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে aub8-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।
আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটিও পড়ুন।